11月30日，2022年工业4.0奖揭晓。海尔旗下海尔胶州空调互联工厂和海尔莱阳厨电互联工厂以“智能服务”成功入选全球知名管理咨询集团瑞欧盈-埃非索（ROI-EFESO）评选的2022年度全球工业4.0大奖，为全球数字化转型贡献中国样本。

值得一提的是，这是继海尔中德智慧园区2020年获中国首个工业4.0奖后，海尔再次斩获该奖项，成为2022年行业唯一上榜企业，也是唯一一家有两个工厂上榜的企业。

海尔再度荣获“工业4.0奖”

而在工业和信息化部公示的2022年新一代信息技术与制造业融合发展试点示范名单中，海尔凭借“全域数字化转型领航示范”入围国家首批“数字领航”企业，且位居榜首。

专注体验，以数赋能

作为引领行业未来的“风向标”，数字化转型已成为制造业高质量发展的“助推器”，众多企业纷纷加入到数字化建设的浪潮。立于潮头之上，海尔不止于对企业数字化的探索，更着眼于数字化企业的锻造。

在海尔再度获奖、数字化转型解决方案屡获国际国内权威认可的背后，我们可以看到，海尔作为中国制造业数字化转型的先行者，率先通过工业4.0技术赋能研发、采购、制造、服务等全流程创新业务，实现从大规模制造到大规模定制的战略转型，为用户带来更个性化、更高品质的服务体验。

从此次荣获工业4.0奖的两家工厂来看，海尔胶州空调互联工厂在制造上通过应用5G+MEC、云边缘计算、AI 及虚拟仿真技术等，实现用户订单高效保质生产、物料按需精准配送，产品生产周期缩短30%以上。海尔莱阳厨电互联工厂借助“阿尔法鱼”APP，将大厨菜品烹饪经验形成数字化云菜谱平台，让用户在家也能烹饪出大师级菜品。

海尔莱阳厨电互联工厂

从卖空调到空气定制服务，从卖烤箱到一站式美食体验，智能服务体验的升级只是海尔全场景创新服务成果的一个缩影。在把握多元化消费需求的同时，海尔率先实现了数字技术与工业技术的融合，进一步完成了企业规模化高效生产能力的构建，并搭建起一个用户与资源零距离并联的生态圈。

开放共享，生态构建

在海尔打造的行业首批服务转型的工业4.0示范标杆中，聚焦提升用户第一体验和平台第一效率是海尔数字化变革的内生动力。

在数字化研发平台上，海尔可基于全球用户精准画像，实现用户碎片化需求快速归集设计形成产品。在海尔胶州空调互联工厂的研发模式上，海尔HOPE开放创新平台实现全球24小时开放同步设计，缩短开发周期40%以上。对自身而言，海尔已逐渐为用户构建起从产品购买、使用到服务全生命周期的数字生态。

而对于产业链上下游企业而言，在带动全行业数字化转型升级的实践中，海尔打造的“全域数字化转型领航示范”，其价值则在于全域的引领。海尔对数字技术的应用并不局限于具体的家电单品和产业品类，而是涉及研发、物流、服务等多个领域，并打造了数字化研发、数字化精益制造、数字化营销、数字化质量、数字化物流、数字化服务等平台。

在向上游企业开放研发制造平台并参与到产品设计中，以精准满足用户个性化需求，实现价值共创共享的同时，海尔更围绕消费者对产品的购买、使用、服务的全生命周期，向下游企业开放更多场景，聚合多方生态资源，以创造新的增量市场和竞争优势。

以此次入选工业4.0奖的海尔胶州空调互联工厂为例，以智能空调为触点，海尔聚合智能枕、床垫、香薰、加湿器等生态资源，为用户提供健康空气定制服务和健康睡眠方案，共创9大家庭全空间超千种全场景定制解决方案。

数字时代，领航而行

从“企业数字化”到“数字化企业”，海尔将数字化转型视为企业创新发展不可或缺的“重器”。“成为数字经济时代的探索者、引领者。”在2022年初的集团创新年会上，海尔成立科学与技术委员会，聚焦专业领域的芯片与操作系统、AIoT/感知与交互、数据生产力等共性关键技术，实施核心科技攻关。

得益于其“10+N”开放式创新生态体系，海尔在引领性技术攻关上，具备链接全球创新资源，引领我国高端智能家电、工业互联网等技术变革、产业变革的出色能力。据了解，海尔不仅是行业唯一实现国家重点实验室、国家工程研究中心、国家制造业创新中心等国家级创新平台全覆盖的企业，而且还在发明专利占比、标准数量、工业设计奖等4个科技创新指标上位列第一。

海尔是行业唯一实现国家重点实验室、国家工程研究中心等国家级创新平台全覆盖的企业

与此同时，海尔更着力于使用数字技术、数字化解决方案赋能多方产业生态。依托卡奥斯工业互联网平台，海尔围绕“场景化应用、生态化发展”提供适配方案，实现中小企业在智能化制造、个性化定制、平台化设计、网络化协同、服务化延伸、数字化管理等多方面数字化转型。

在园区数字化方面，海尔卡奥斯则聚焦于产业园区整体的基础设施升级、管理高效协同、服务整合便捷、集群有机发展。以东营垦利智慧化工园区为例，卡奥斯应用“园区OS+工业App”一体化解决方案，构建了实时感知、动态监测、风险预警、敏捷应急的安全生产“防火线”，使园区安全环保应急科学管控能力提高50%、人工成本降低45%、经济效益提升25%。

进入物联网时代，数字化转型成为实体企业生存和发展的必选项。伴随着数字化转型升级的持续深入，入围国家首批“数字领航”企业的海尔，将在带动制造业数字化、网络化、智能化水平整体提升方面，充分发挥价值引领、辐射带动作用。

青岛财经日报记者 高奕静